O noua campanie de marketing pentru farmaciile Dona: “Faci destule pentru cariera. Sanatatea nu trebuie sa fie unul dintre ele.”

Campanie: “Faci destule pentru cariera. Sanatatea nu trebuie sa fie unul dintre ele.”

Client: Farmaciile Dona;

Agentie: Punct Advertising;

Perioada: 5 mai – 30 iunie 2008;

Target: tineri obsedati de cariera, tinerii lupi din office center-uri, care din cauza stresului si a muncii la birou incep sa dea semne de oboseala fizica si psihica, incep sa isi puna intrebari referitoare la bolile pe care le-ar putea face in viitor. Cu varste cuprinse intre 20 si 40 de ani, provenind din mediul urban cu venituri medii si mari.

Media folosite: radio, Internet si presa scrisa;

Din mixul de promovare mai fac parte si actiuni de leafleting (distributie de fluturasi ) si promovare in online prin prezenta in newslettere.

Tactici de marketing: demostratia life, reducerile de pret,

 

Strategia campaniei pe intelesul tuturor:

“Pe toata perioada campaniei, toti consumatorii sunt asteptati in Farmaciile DONA pentru a li se aplica chestionarul cu ajutorul caruia se evalueaza gradul de risc pentru diverse afectiuni de tipul „office”. In urma completarii chestionarului, se face o evaluare prin care se stabilesc predispozitiile catre principalele boli vizate prin campanie. In functie de rezultatele chestionarului fiecarui consumator i se ofera o mingiuta antistres, reducere la un produs sau o indrumare catre un medic de specialitate.”

 

Obiectivele campaniei (ce vad eu ca se afla in spatele acestei campanii):

 -       Cresterea vanzarilor pe segmentul produselor farmaceutice, care se elibereaza fara prescriptie medicala (decizia de cumparare este de cele mai multe ori a pacientului si nu vizeaza parafa unui medic de specialitate), din gama vitaminelor si a suplimentelor alimentare, avand un pret mediu 30 -50 euro si de asemenea potrivite pentru cross selling ( parca aud: vai doamna, langa vitaminele acestea va mai dau si un alt supliment alimentar care va va ajuta si mai mult sa luptati impotriva stresului) Suma finala pe care o asteapta farmaciile Dona (dupa calculele mele) este in jur de 80mii - 100 mii euro.

-       Prospectarea mai efiecienta a clientilor: sunt absolut convinsa ca la finalul chestionarului de aflare a gradului de stres, exista si campuri pentru datele personale + permissionul celebru deja, single-ul opt in: * prin oferirea datelor personale sunt de acord sa primesc periodic buletinele de informare Dona  . Daca nu exista, ar trebui sa fie.

-       Fidelizarea clientilor: si tot la finalul chestionarului ar trebui sa existe acord pentru a deveni membru si a primi card de fidelitate;

-       Cresterea brandului, notorietate;

-       Cross marketing: daca gradul de stres pe care ti-l arata chestionarul te sperie, donna iti recoamanda medici specializati;

 

Aceasta campanie imi aminteste de una oarecum similara, realizata prin State (nu mai retin numele clientului, insa verific si completez) de catre un laborator de analize pentru femeile gravide. Acest laborator a vrut sa-si creasca vanzarile si drept urmare a organizat un direct mailling catre femile din respectivul stat pe care le-a intrebat, printre alltele si,  daca intentioneaza sa ramana gravide inn viitor.  Rata de raspuns a fost mare. Astfel au realizat intr-un mod elegant prospectarea si segmentarea clientelor. In pasul 2, femeile care au raspuns si care erau in primary target au fost invitate la un focus grup. In cadrul acelui focus grup s-a discutat si despre analizele pe care respectivul laborator le realiza si despre disconutrile lor. Desi cam indirecta, campania avut un mare succes. A crescut vanzarile laboratorului cu 40% ( nu mai stiu sigur dar verfic si spun).

 

Nu stiu daca “Faci destule pentru cariera. Sanatatea nu trebuie sa fie unul dintre ele.” va creste vanzarile farmaciilor Dona chiar cu un procent de 40%, insa o crestere va. Si asta sigur.

 

Mi-a mai placut faza cu aplicatia pentru computer: ceasul Dona care la intervalele stabilite trimite alerte pe ecran, pentru fiecare boala.   Aceste alerte de pe computer sunt simultane cu alertele (pentru aceleasi boli :P) si pe radio.